Aviso de privacidad integral

1. Identidad del responsable

NO SE CAE, S.A. DE C.V. (“NOSECAE”), con domicilio en Brasil 253, La Misión, Celaya, Guanajuato, México, es responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos a través de este sitio y de los canales de contacto vinculados al mismo.

Contacto de privacidad: privacidad@nosecae.mx.

2. Datos personales que tratamos

Podemos recibir nombre, empresa o institución, puesto cuando sea proporcionado, correo electrónico, teléfono, ubicación del proyecto, tipo de servicio requerido y la información técnica o comercial incluida voluntariamente en la solicitud.

El formulario no solicita datos personales sensibles, financieros ni patrimoniales. Te pedimos no incluirlos en el campo de descripción.

3. Finalidades primarias

• Identificar y atender a la persona que solicita información.
• Evaluar preliminarmente una necesidad de construcción, supervisión, ingeniería o mantenimiento.
• Coordinar llamadas, visitas técnicas, levantamientos y reuniones.
• Preparar y dar seguimiento a propuestas, cotizaciones o relaciones precontractuales.
• Mantener registros de comunicación y atender obligaciones derivadas de una relación comercial.

NOSECAE no utiliza los datos recibidos mediante este formulario para publicidad masiva ni para elaborar perfiles automatizados. Cualquier finalidad secundaria futura se informará y, cuando corresponda, requerirá una opción separada.

4. Fundamento, consentimiento y proporcionalidad

El tratamiento se limita a los datos necesarios para atender la solicitud y desarrollar, en su caso, una relación jurídica o comercial. Al enviar una solicitud mediante el formulario, la persona manifiesta su consentimiento para estas finalidades. El consentimiento puede revocarse sin efectos retroactivos mediante el procedimiento descrito en este aviso.

5. Transferencias y encargados

NOSECAE no vende datos personales. La información enviada por el formulario se transmite de manera cifrada al buzón institucional de Proyectos de NOSECAE y puede ser tratada por proveedores que prestan servicios de alojamiento, correo empresarial, soporte tecnológico o seguridad por cuenta de NOSECAE, sujetos a obligaciones de confidencialidad. También podrá comunicarse a autoridades cuando una disposición legal o mandato competente así lo requiera. No se realizan transferencias que requieran consentimiento adicional sin solicitarlo previamente.

Si la persona elige contactar a NOSECAE mediante el enlace de WhatsApp, la comunicación se realizará fuera de este sitio y también estará sujeta al aviso de privacidad y a los términos del proveedor de ese servicio.

6. Conservación y seguridad

Las consultas que no generen una relación contractual se conservarán hasta por 24 meses desde el último contacto, salvo que exista una obligación o causa legítima para conservarlas por más tiempo. La información relacionada con contratos, facturación o responsabilidades se conservará durante los plazos legales aplicables y después será bloqueada o eliminada de forma segura.

NOSECAE mantiene medidas administrativas, técnicas y físicas proporcionales al riesgo para prevenir daño, pérdida, alteración, destrucción, uso o acceso no autorizado.

7. Derechos ARCO y revocación

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, limitar su uso o divulgación, o revocar tu consentimiento enviando un correo a privacidad@nosecae.mx con el asunto “Solicitud ARCO”.

La solicitud deberá incluir: nombre y medio para recibir respuesta; acreditación de identidad o representación; descripción clara de los datos; derecho que deseas ejercer y, cuando corresponda, documentos que sustenten la rectificación. NOSECAE comunicará su determinación en un máximo de 20 días hábiles y, si resulta procedente, la hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El ejercicio es gratuito, salvo costos justificados de reproducción o envío.

8. Cookies y tecnologías similares

Consulta la Política de cookies para conocer las tecnologías utilizadas, sus finalidades y cómo administrar tus preferencias.

9. Cambios al aviso

Las modificaciones se publicarán en esta misma dirección indicando la fecha de actualización. Cuando un cambio requiera nuevo consentimiento, se solicitará antes de aplicar el nuevo tratamiento.